1. 수집하는 개인정보
상담 및 접수 안내 과정에서 아래 정보를 확인할 수 있습니다.
- 신청자 성함, 연락처
- 문의 목적, 희망 기도처, 희망 일정
- 공양 대상 성함, 기원 내용, 전하고 싶은 문구
- 전화 또는 카카오톡 상담 중 이용자가 직접 전달한 내용
홈페이지 문의 양식으로 제출한 내용은 상담 안내를 위해 Google Sheets와 Google Apps Script를 통해 관리될 수 있습니다.
2. 개인정보 이용 목적
- 공양 상담 및 접수 가능 여부 안내
- 입금 전 진행 내용과 금액 재안내
- 제휴 사찰 전달 내용 정리
- 공양 진행 후 완료 안내 및 확인 사진 전달
- 문의, 변경, 취소, 분쟁 대응
3. 보유 및 이용 기간
개인정보는 상담 및 접수 안내 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 거래 확인, 정산, 분쟁 대응 또는 관계 법령상 보관이 필요한 경우에는 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다.
4. 제3자 제공
공양 진행을 위해 필요한 경우, 신청자가 확인한 내용 중 사찰 접수에 필요한 최소 정보 (공양 대상 성함, 기원 내용, 희망 일정 등)를 제휴 사찰에 전달할 수 있습니다.
문의만으로 개인정보가 사찰에 전달되지는 않으며, 입금 전 진행 내용과 금액을 다시 안내한 뒤 확인된 경우에만 절차가 이어집니다.
5. 개인정보 처리 위탁
홈페이지 문의 내용의 저장과 알림 발송을 위해 Google Sheets, Google Apps Script 등 Google 서비스를 사용할 수 있습니다. 향후 문자 발송, 고객관리 도구, 자동화 도구 등을 추가로 사용하는 경우 처리방침을 통해 위탁 내용을 안내하겠습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청이 필요한 경우 아래 연락처로 문의해 주세요.
개인정보 문의: 010-2929-1060