1. 수집하는 개인정보
상담 및 접수 안내 과정에서 아래 정보를 확인할 수 있습니다.
- 신청자 성함, 연락처
- 문의 목적, 희망 기도처, 희망 일정
- 공양 대상 성함, 기원 내용, 전하고 싶은 문구
- 전화 또는 카카오톡 상담 중 이용자가 직접 전달한 내용
현재 홈페이지 문의 양식은 별도 서버에 저장되지 않으며, 실제 상담과 접수는 전화 안내 및 확인 절차를 통해 진행됩니다.
2. 개인정보 이용 목적
- 공양 상담 및 접수 가능 여부 안내
- 입금 전 진행 내용과 금액 재안내
- 제휴 사찰 전달 내용 정리
- 공양 진행 후 완료 안내 및 확인 사진 전달
- 문의, 변경, 취소, 분쟁 대응
3. 보유 및 이용 기간
개인정보는 상담 및 접수 안내 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 거래 확인, 정산, 분쟁 대응 또는 관계 법령상 보관이 필요한 경우에는 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다.
4. 제3자 제공
공양 진행을 위해 필요한 경우, 신청자가 확인한 내용 중 사찰 접수에 필요한 최소 정보 (공양 대상 성함, 기원 내용, 희망 일정 등)를 제휴 사찰에 전달할 수 있습니다.
문의만으로 개인정보가 사찰에 전달되지는 않으며, 입금 전 진행 내용과 금액을 다시 안내한 뒤 확인된 경우에만 절차가 이어집니다.
5. 개인정보 처리 위탁
현재 별도의 개인정보 처리 위탁은 없습니다. 향후 문자 발송, 고객관리 도구, 자동화 도구 등을 사용하는 경우 처리방침을 통해 위탁 내용을 안내하겠습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청이 필요한 경우 아래 연락처로 문의해 주세요.
개인정보 문의: 010-2929-1060